Informações, Prazos & Trocas

QUEM SOMOS?

A Brilho & Beleza é uma loja virtual de produtos femininos diversificados a pronta-entrega. Produtos importados e preços incríveis!

Por sermos novos no mercado, é comum que haja desconfiança e medo na hora de comprar.

Mas não tema!

Conheça nossa política de Compra, Trocas e Devoluções.

Aceitamos todas as formas de pagamento disponibilizadas pelo Pag Seguro (débito, cartão de crédito, boleto), operadora de crédito pela qual optamos por ser confiável para nós e para você, cliente!

Tire suas dúvidas sobre prazos, frete, taxas, trocas e devoluções nos tópicos abaixo e boas compras!

PRAZOS, FRETE & TAXAS

Pronta entrega: de acordo com o informado pelos correios, ao finalizar a sua compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Aceitaremos a troca do seu produto nas seguintes condições:

*Recebeu produto diferente do que você comprou

*Recebeu produto com defeito

Nesse caso, deverá:

*Solicitar troca em até 7 dias corridos, conforme cita o Procon, por e-mail brilho.beleza@hotmail.com

Opcionalmente, você pode negociar com a Brilho & Beleza por e-mail uma alternativa diferente, sem precisar devolver o produto ao fornecedor. Basta entrar em contato, teremos prazer em atendê-lo!

E para o caso de você:

*Não gostar do produto que adquiriu ou

*Simplesmente desistir da compra

Então deverá:

*Solicitar troca em até 7 dias corridos, conforme cita o Procon, por e-mail

*Arcar com o custo do frete para devolução/troca do produto

*Aguardar o prazo estipulado pelo fornecedor, de até 15 dias, para avaliação do produto que você devolveu, após recebido.

Novamente, você tem a opção de negociar outra alternativa com a Brilho & Beleza, por e-mail ou telefone, de forma que haja uma solução satisfatória para ambos.

A troca ou devolução NÃO será feita nos seguintes casos:

* Produtos adquiridos de promoção.
*Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
*Indícios de uso inadequado da peça, dano acidental ou provocado.

POLÍTICA DA LOJA BRILHO & BELEZA

A Brilho&Beleza é uma loja virtual de produtos diversificados para a beleza feminina.

Entre em contato para tirar suas dúvidas e entenda nosso funcionamento:

Para comprar, basta adicionar os produtos ao carrinho e realizar pagamento pelo PagSeguro ou débito em conta.

Produtos pronta entrega são enviados no mesmo dia ou no dia seguinte ao consumidor, conforme prazo descrito no produto.

Não há taxas sobre o valor final do produto

Medidas e tamanhos devem ser verificados na descrição de cada produto

Leia mais em Trocas e Prazos.

Nosso e-mail: loja.allfemme@gmail.com

Para receber promoções e novidades:
Preencha o formulário abaixo para que seus dados sejam cadastrados na lista de e-mails da loja.